近日，广东天琴信息技术有限公司与山东电力中心医院达成智能化合作，成功为医院120急救车队部署专属智能车辆管理系统。依托北斗定位、物联网采集、大数据分析等前沿技术，全面升级医院急救车辆调度、运维、安全管控模式，破解传统急救车辆管理痛点，为院前急救救援工作筑牢数字化保障防线，大幅提升区域应急医疗救援效能。
作为区域重要的医疗急救核心机构，山东电力中心医院120急救车队承担着周边急症接诊、院前救治、紧急转运、突发应急救援等重要任务。急救车辆作为生命救援的核心特种载体，其调度响应速度、行驶安全管控、车辆战备状态、维保物资管理水平，直接关乎患者救治成功率与急救服务质量。此前，医院急救车辆采用传统人工调度、纸质台账登记、人工维保记录的管理模式，普遍存在调度响应滞后、车辆实时位置难把控、行驶轨迹无法溯源、车况维保不及时、应急资源调配不均衡等问题，难以适配高频次、高时效、高突发的现代化急救工作需求。
针对医疗急救场景的专属特性与医院实际管理痛点，广东天琴信息技术有限公司量身定制了120急救车辆专属智能管理系统，区别于通用公务车管理系统，全程围绕院前急救场景深度打磨优化，实现急救车辆全生命周期、全作业流程数字化管控。该系统集成智能分级调度、实时定位监控、行驶轨迹回溯、车况智能研判、维保自动提醒、物资耗材溯源、数据统计分析等多重核心功能，全方位覆盖急救车辆日常运维与应急救援全场景。
在核心救援调度层面，系统支持急救任务智能分级处理，可根据病患病情紧急程度、救援地点、车辆位置及实时路况，自动匹配最优急救车辆、规划最优通行路线，彻底改变传统人工电话调度的低效模式，大幅缩短出车响应时长，抢占黄金救援时间。同时，平台可实时展示所有急救车辆的在线状态、行驶位置、作业状态，管理人员可远程实时监控救援全过程，实现应急救援调度可视化、精准化、高效化。
在车辆运维与安全管理方面，系统搭建了全流程智能化管控体系。可实时监测车辆油耗、里程、胎压、故障隐患等核心车况数据，自动生成维保计划并推送提醒，杜绝车辆“带病上岗”，保障急救车辆时刻处于最佳战备状态。同时，全程记录车辆行驶轨迹、行驶速度、驾驶行为等数据，支持事后溯源核查，规范急救车辆驾驶安全管理。此外，系统可实现急救药品、救援耗材全流程溯源管理，助力科室成本核算、医保合规核查，减少物资损耗，优化物资采购与资源配置。
值得一提的是，该系统具备良好的兼容性与扩展性，可无缝对接医院HIS系统，贴合医院数字化建设标准，同时支持个性化功能定制，完全契合医疗行业6S管理规范，适配医院长期数字化升级需求。系统落地后，有效替代人工台账统计模式，大幅降低管理人员工作负荷，提升急救车辆管理精细化、规范化、智能化水平。
广东天琴信息技术有限公司深耕智能车辆管控领域二十余年，专注于特种车辆、应急车辆、医疗救援车辆智能化管理解决方案研发，凭借成熟的技术体系、丰富的落地经验与完善的售后保障，已在全国多地医院、急救站点落地应用，助力医疗行业数字化转型。此次与山东电力中心医院的合作，是公司深耕医疗应急赛道、赋能院前急救数字化升级的又一重要实践。
未来，广东天琴信息技术有限公司将持续聚焦医疗应急救援场景需求，持续迭代优化智能车辆管理技术与解决方案，以数字化、智能化技术赋能医疗急救体系建设，助力医疗机构提升应急救援能力与医疗服务质量，为群众生命健康安全保驾护航。