一、客户企业介绍
1. 企业基本信息
客户名称：灵川中核新能源有限公司
企业属性：新能源产业核心配套企业，企业内部配备大量公务车、生产作业运输车辆、工程检修车辆，车辆使用频次高、作业场景分散，涵盖厂区内短途转运、跨区域外勤、设备检修、物料运输等多类用车场景。
2. 企业车辆管理原有需求
企业自有车队规模较大，车辆、驾驶员数量多，日常用车申请、出车调度、现场监管、维保检修、费用核算、证照年审、驾驶安全管控等工作长期依靠线下纸质单据、人工台账管理；安全生产要求严苛，需要实时掌握车辆位置、行驶状态、驾驶员操作行为，同时要完整留存行车视频、行驶轨迹用于安全事故追溯；车辆保险、年检、保养、驾驶证、行驶证、运输证、登记证多类证件到期提醒、维修保养全流程审批、油费 / 路费等成本统计均缺少数字化工具支撑，企业亟需一套软硬件一体化车辆安全管理解决方案。
3. 合作背景
灵川中核新能源原有车辆管理模式粗放，人工管理漏洞多、安全管控缺失、成本无法量化，经过多方方案对比，选择广东天琴信息技术有限公司提供一站式整体解决方案：包含车载北斗 GPS 定位、ADAS 主动安全、DMS 驾驶员行为识别、车载视频终端硬件上门安装部署 + 专属定制《灵川中核新能源车辆安全管理系统 V1.0》PC 端 + 微信移动端双端管理软件，实现车辆从设备监控、用车流程、维保审批、费用统计、安全预警、证照提醒全生命周期数字化管控。
二、项目落地前客户管理痛点
（一）车辆无实时可视化监管，安全风险无法提前预警
1. 所有车辆无统一线上监控平台，管理人员无法实时查看车辆位置、车速、油量、发动机启停状态，外勤车辆是否违规超速、长时间怠速、原地停车无法实时掌握；
2. 缺少车载视频、主动安全预警设备，驾驶员疲劳驾驶、打电话、抽烟、分心等危险驾驶行为不能及时发现；车辆前车碰撞、车道偏离、车距过近等道路隐患无系统提醒；
3. 发生交通事故、厂区物料损耗、作业纠纷后，无完整轨迹、视频凭证，责任核查难度极大；
4. 无法划定厂区、作业电子围栏，车辆私自驶出作业区域、长时间在外逗留无人知晓。
（二）用车、维保全流程线下纸质流转，审批效率极低
1. 用车、维保全部依靠纸质单据签字申请，申请、多级审批、存档全人工操作，单据易丢失、审批周期长；
2. 无法区分常规生产用车、检修用车，用车事由、路线、乘车人员无线上留痕，事后无法追溯用车记录；
3. 车辆故障维修无线上申请流程，维修金额分级审批、维修记录台账人工手写，维修历史难以汇总查阅。
（三）多类证件、维保到期全靠人工记忆，合规风险突出
企业车辆配套证件种类繁多：保险、年检、保养、驾驶证、行驶证、道路运输证、机动车登记证，全部依靠行政人员备忘录提醒，极易出现逾期未办，面临交通处罚、厂区安全生产考核扣分；车辆定期保养无系统自动提醒，带病上路频发。
（四）车辆各类费用人工登记，成本无法精细化管控
油卡充值、加油费、过路费、停车费、维修费、洗车费等各类费用分散登记在 Excel 表格，无统一录入、自动统计功能，每月财务需要花费大量时间汇总核算，无法按单台车辆分析月度、年度用车成本，燃油浪费、无效出车无法识别。
（五）驾驶安全管理无数据支撑，违规难以约束
超速、长时间不熄火停车、违规逗留、危险驾驶等行为只能事后现场抽查，无自动报警台账；驾驶员违规记录无法按月统计，安全培训、绩效考核缺少客观数据依据，安全生产管理落地难。
（六）台账、报表全手工制作，人力成本高
行驶记录、用车台账、里程统计、维保记录、违规报表、费用报表全部人工统计导出，内勤人员重复性工作量巨大；缺少标准化数据报表，管理层无法直观查看车队整体运营情况，经营决策缺少数据支撑。
（七）仅电脑端办公，外勤司机无法移动端操作
以往所有流程、点检、上报只能在办公室电脑操作，司机外出作业无法线上提交用车、维保申请，车辆出车前点检、安全学习只能线下登记，流程闭环缺失。
三、广东天琴一体化解决方案（硬件 + 软件）
广东天琴为灵川中核新能源打造 PC 管理后台 + 微信移动端双端车辆安全管理平台，配套全套车载智能硬件，覆盖监控、流程、维保、费用、安全预警、证照提醒、人员车辆档案全模块，针对性解决全部管理痛点：
1. 全域车辆实时监控 + 音视频追溯，消除安全盲区
1. 实时监控模块：地图直观展示全部车辆实时位置、车速、油量、发动机、在线 / 离线状态，支持多条件筛选、车辆分组、远程下发拍照、断油路等管控指令；
2. 历史轨迹回放：自定义时间段动态播放行车路线，自动留存里程、停车记录、报警记录，轨迹报表可导出存档；
3. 车载多路视频实时查看 + 历史回放：结合天琴 DMS 驾驶员监控、ADAS 前向安全硬件，车内、车外视频实时轮询调取，事故随时调阅录像取证；
4. 电子围栏、路线规划：可绘制厂区、作业区域围栏，车辆越界自动报警，规范作业行驶范围。
2. 线上闭环流程体系（PC + 微信双端）
1. 用车管理：线上发起用车申请，填写部门、事由、路线、乘车人，多级线上审批；移动端司机可接单、出车、收车，自动留存完整用车记录；
2. 车辆点检：司机微信端出车前提交车况检查记录，异常线上上报；
3. 维保全流程：线上发起维修保养申请，按维修金额分级推送对应负责人审批，系统永久留存全部维保档案，区分小修、大修、事故维修。
3. 全维度自动安全报警机制，实时管控违规行为
系统内置多类自动报警，生成明细 + 统计报表，支持撤销、导出台账：
• 超速报警、停车超时报警、长时间未熄火报警（管控燃油浪费）；
• DMS 驾驶员危险行为报警：疲劳、接打电话、抽烟、分心驾驶；
• ADAS 主动安全预警：前碰撞、车道偏离、行人预警、车距过近；
所有报警实时推送管理员，按月统计驾驶员违规次数，作为安全考核依据。
4. 证照、维保智能到期提醒，杜绝合规隐患
车务管理模块统一管理保险、年检、保养、驾驶证、行驶证、运输证、登记证，系统根据录入到期时间自动提前提醒，到期车辆单独列表展示，支持批量处理，彻底避免证件逾期。
5. 全品类费用数字化管理，自动成本统计
1. 油卡充值、加油记录、过路费、维修费、其他杂费线上录入并上传票据；
2. 系统自动按车辆、部门汇总周期费用，生成费用统计图表，直观展示单车月度 / 年度消耗，快速识别空驶、燃油浪费。
6. 数字化人车档案 + 分级权限管理
1. 车辆档案：完整记录车牌、车型、设备、保养周期、各类证件、绑定油卡，闲置车辆移入回收站统一归档；
2. 驾驶员电子档案：存储驾驶证、联系方式、在职状态，绑定对应车辆；
3. 部门、角色、账号分级权限：按厂区各部门分配查看、审批权限，数据隔离，保障企业运营数据安全。
7. 移动端配套功能，外勤线上闭环
微信公众号端支持实时定位、轨迹查询、报警查看、用车 / 维保申请、车辆点检、安全学习上报，司机无需电脑即可完成全部日常操作，打破办公场地限制。
8. 标准化自动报表，解放内勤人力
里程、用车、维保、费用、安全违规、考勤等数据系统自动汇总，一键导出 Excel，无需手工制表，满足安全生产、财务月度汇报、管理层数据分析需求。
四、系统落地后客户价值与收益
（一）厂区车辆安全风险大幅下降
1. 超速、长时间怠速、越界行驶、疲劳驾驶等行为实时预警，危险驾驶行为大幅减少；
2. 视频 + 轨迹双重存证，事故、物料纠纷责任清晰，企业赔偿、安全考核扣分风险降低；
3. ADAS 主动安全硬件提前预判道路碰撞隐患，有效减少交通事故发生概率。
（二）用车、维保审批效率大幅提升
纸质单据全面淘汰，线上多级审批，申请、存档、查询线上完成，单据丢失问题彻底解决；司机移动端随时发起流程，外勤不用返回办公室签字，整体流程办理效率提升 70% 以上。
（三）证件、维保合规风险清零
保险、年检、驾驶证等自动提前提醒，杜绝车辆、人员证件逾期上路，规避交通罚款、安全生产处罚；车辆保养按时提醒，减少故障维修频次。
（四）燃油、车辆运营成本显著降低
1. 长时间不熄火、无效停留、空驶行为自动报警，燃油消耗下降 15% 以上；
2. 费用自动汇总分析，管理层快速识别高消耗车辆，优化用车排班，减少无效出车、维保支出。
（五）内勤统计人力大幅节约
里程、费用、安全、维保各类报表系统自动生成，取消手工台账，行政、财务人员重复性统计工作大幅减少，人力成本得到释放。
（六）驾驶员安全管理标准化
按月自动统计违规次数，安全学习线上登记，绩效考核有客观数字化依据，厂区安全生产管理制度落地更简单。
（七）企业数字化管理升级
从传统人工粗放车队管理升级为软硬件一体化智能管控平台，适配新能源厂区安全生产管理标准，形成可复制的新能源企业车辆数字化管理模式，满足集团安全生产检查、数字化考核要求。
五、项目合作总结
广东天琴信息技术针对灵川中核新能源厂区生产、公务车队管理痛点，提供车载定位视频安全硬件 + PC + 移动端双端定制化车辆安全管理软件一体化整体解决方案，覆盖车辆实时监控、线上审批流程、维保管理、费用核算、安全预警、证照到期提醒、人车档案全业务场景。
平台落地后，实现车辆安全可预警、用车流程可追溯、运营成本可量化、合规风险可管控，大幅降低企业安全事故、人力、燃油、维保多重成本，帮助企业完善安全生产数字化管理体系，双方达成长期软硬件运维配套合作，为新能源同类型企业提供成熟可落地车队数字化解决方案。